یکی دیگر از وظایف مهم مدیران منابع انسانی ارزیابی عملکرد سازمان می باشد.این ارزیابی عملکرد می تواند در سطح پرسنل،شعبات و مناطق باشد.ارزیابی عملکرد از منظر های مختلفی دارای اهمیت است،مدیران به وسیله ارزیابی عملکرد می دانند که سازمان ها در چه اشلی از کارایی قرار دارند،ایشان به وسیله ارزیابی عملکرد متوجه می شوند که سیاست ها و تصمیمات اتخاذی،چه تاثیراتی در کارایی پرسنل داشته است.ساپ با ارائه برنامه ها و گزارشات کاربردی در این حوضه مدیران را در جهت ارزیابی عملکرد واحدها و افراد سازمانی یاری می دهد.
- ارائه معیارهای متنوع و قابلت افزایش معیارهای دیگر در ارزیابی عملکرد
- ارزیابی عملکرد مناطق فروش،شعبات و نمایندگی ها فروش
- ارزیابی عملکرد فروشندگان
- گزارشات در خصوص تغییرات عملکرد پرسنل در نوسانات فصلی و دوره های زمانی
- ارزیابی عملکرد واحدهای مختلف سازمانی
- رتبه بندی فروشندگان،شعبات و مناطق فروش
- خوشه بندی و رتبه بندی مشتریان بر مبنای معیارهای چندگانه
- تحلیل و روند شاخص های بهبود عملکرد